国外网上流传出一份标注有“雅虎机密文档，请勿转发！”的雅虎内部文件。该文件是雅虎管理层发给公司各部门经理，指导他们如何在各自部门进行裁员的。

向员工送达裁员通知时应怎么做？

应该做的：

坚持会议的目标并做出决定。

会议长度不应超过15分钟。

使经营合理化。

讲话时清晰，简洁，令人信服。

乐于倾听，通过倾听使沟通继续下去，开始下一段讲述前先停顿一下。

允许雇员做出响应。

解释清楚当前的程序和雇员权益。

对下一步该做什么和当天余下的工作有清楚的认识。

让雇员与睿仕管理顾问公司的咨询师交流。(注：睿仕管理顾问公司是世界最大的职业生涯转换及企业咨询公司。)

不该做的：

不要谈及私人问题，直接切入主题。

不要回答“为什么是炒掉我？”这类问题。

不要支配雇员的感受。

不要谈及其他雇员或是进行比较。

不要说你也不赞成这样的决定。

不要谈及个人的工作能力表现、过往问题或者是做出评论，以免给出该员工将来有可能重返岗位的暗示。

不要说类似这样的话：“你正好有时间去休个假”或者是“天知道我又还能在这儿待多久”。

不要就裁员计划进行协商，也不要说不赞同这项决定。

不要说雇员的工作不重要。

不要提及自己和自己的感受。