2008年10月20日， IBM在IBM Pulse 2008大会上，宣布推出几项新的软件和服务，助力企业在IT工业化时代蓬勃发展。会上，IBM Tivoli软件全球总经理Al Zollar表示，当前互联网的IT运作已经成熟，足以进入工业化阶段，并表示这与在过去一个世纪中装配线与自动化成功促使汽车和电信业变革的情况极为相似。

在IT运营工业化中，IT人员可以基于自动化和最佳实践，将IT系统的设计、交付和管理阶段相连接，形成一个持续创新的完整流程。Al Zollar先生告诉听众，这会降低技术管理成本、催生更多商机，为在全球化经济大潮中拼搏的企业带来更多竞争优势。

Al Zollar表示：“尽管IT厂商已经对一些功能实现了自动化，但目前我们仍然处在IT运营工业化的初期阶段。凭借独有的业界领导地位，IBM可提供相关软件、硬件和服务，帮助客户将IT服务从竖井式管理过渡到工业化运行。”

由于新应用的推出会引发数据中心运行工作负载量呈“井喷式”增长，因此目前IT基础设施和运作管理人员纷纷在服务管理方面进行投资，以便用更低的成本为企业及客户提供优质服务。

据Gartner数据显示，IBM在过去六年来始终占据着全球IT运营管理软件市场的最大市场份额。在IBM Pulse 2008大会上，IBM发布了以下几类新软件：

新款环保型软件——包含可跟踪数据中心能耗的新产品，支持IT 经理依据跟踪数据，适时调整能源使用情况，降低成本并控制二氧化碳的排放。这些新产品包括：Tivoli监控、IBM Maximo资产管理，以及用于法规遵从的IBM Compliance Warehouse。除此之外，“新款环保型软件”中还附有增强版的IBM Active Energy Manager（该软件已于去年上市）。

新款能源优化型软件——可帮助企业最大限度提高能效、降低功率和散热相关成本，并为其提供相关工具以维持服务等级、保障性能稳定。新IBM Tivoli监控软件可提供能源管理信息，支持企业优化数据中心和设备资产。

面向中型市场企业的新款软件——IBM推出了一项新的Tivoli部署认证（Tivoli Deployment Accreditation）计划，帮助合作伙伴培养Tivoli产品部署人才。此外，IBM还将针对该市场扩展Tivoli软件产品，帮助不断壮大的中型企业选购最适合的解决方案，更好地管理网络基础设施。

新款服务管理软件——这些产品包括：用于服务管理的全新体检服务、IBM Tivoli统一流程（支持服务台和流程自动化的一项新的统一基础）、IBM Tivoli系统自动化应用管理器、IBM Tivoli复合应用管理器、IBM事件管理与监控服务以及用于IBM System z的IBM Tivoli服务管理中心。