10月15日，在2008IBM技术创新论坛暨IBM环宇大厦新址庆典仪式上，IBM高级副总裁兼软件集团全球总经理Steve A. Mills先生做了“IBM软件发展战略及展望”的主题演讲。以下是详情：
Steve A. Mills：各位早上好，欢迎各位。我们这里有四个大厅，后面还有很多人站着。我们非常高兴能够来到这里，今天是我到IBM以来做的最高兴的事情之一，而且我们IBM在不断的增长、不断的扩张。我们在这里召开了关于IBM新开发实验室新址的庆典，我们软件的技术可以支持全球服务，全球的运作，在不同的领域里我们的技术都可以得到各种扩展。
IBM作为技术公司，今天，我想给大家介绍我们的一些新想法，以及我们在中国的业务，还有我们长期对未来的一些设想。
大家都知道，IBM的历史已经超过100年了，而且在那些可编程的计算出现之前，我们公司就已经设立了。IBM在自动化和业务流程的过程中间，我们是实现自动化的第一批公司。而且对IBM来讲，我们有一个非常宏大的愿景。这个公司在当时实现的时候就有一个很好的愿景，我们要实现全球的商务机器公司，这会给整个世界带来一些变革性的影响。一开始我们就有了很好的愿景。
我们公司基本的理念是技术、技术的价值，技术可以给我们带来的影响。在IBM早期，我们一开始做的很多是机器帮助我们来处理数据。过去的50年中，我们参与了可编程的计算，随着真空管和晶体管的出现，使得这些计算都可以得到编程，而且给我们的软件开启了一扇大门，而且这些技术使得计算机可以自己做事情。
IBM在二十世纪五十年代的时候我们就在做硬件的同时开始做软件了，使两者能够相辅相成。现在对于那些半导体和下一代的电脑最先进的技术中我们还在考虑硬件和软件怎么能够共同协作来满足我们全球客户的需求。过去我们有着非常令人骄傲的成绩，我们有很好的历史，特别是在软件这一块。今天我们能够向全世界的客户提供我们的技术，而且从上个世纪五十年代以来，我们在编程语言方面IBM是第一个创新家。
IBM做的很多都是具有原创性的创新，而且继续为客户提供最好的技术和服务。很多时候我们的软件已经有了 50周年的历史，比如说SaaS有40年的历史了，IM系统也有40年的历史，我们使用这些技术不是说这些技术很老，而是让它跟上时代，我们还会在这块继续做很大的投入，向全球上千家使用这些技术的客户提供我们的支持，特别是在关键的信息处理方面。我们还做出了很大的投入，让他们的电脑得到很高的提升。
对于技术我们是从长远来看，技术一定有变革性，随着经验的积累会不断的前进。同时创新和发明也会在我们专业技术和知识不断增长中间，特别是在技术和客户交流方面不断前进，为技术找到新的方向，发明出新的技术。
在软件技术开发中我们会思考我们怎样才能得到最好的技能，怎样利用好现有全世界的教育系统推广我们的技术。在哪里能够找到这些难得的人才，让他们能够给我们带来新的理念，因为我们是一家全球的公司要开放我们的胸怀。纽约是我们主要的公司所在地，但是我们要放眼全世界招揽最好的人才。
随着时间的流逝，最近IBM作为一个技术公司，特别是作为一个软件公司，在过去的二十年中我们不断的进行增长、扩展，而且我们在软件这一块也做出了很多的投资，使我们有了更多的产品，产品表现出更好的能力和性能。这也是基于我们的历史，也超越了我们过去的历史。所以我们不仅仅只是做平台的项目、硬件的项目，还从我们的产品项目建立起一个很好的产品组合，帮助我们的客户实现他们自己的目标。
我们在过去扩张和成长方面有一个非常令人难以置信的历程，除了有扩张的历程之外，其中的每一步都给我们带来了一些很独特的机会，可以使得我们在IBM软件专业人士的队伍不断的增长。同时在我们新的理念和新的市场机会中不断的扩展。
我们作为一家在中国开展业务的扩展，也是花了很长的时间。但是我们也采用了一个全球化的视野。上个世纪九十年代中期，我们在那个时候出现了非常快速的增长，包括销售和技术支持这块。一开始我们只有一个很小的团队做开发，当时说要把我们的理念能够带到中国来，而且带动在中国市场上的销售，以此在上面建立起更好的技术队伍。我们进入全世界的时候，IBM一直非常好的考虑了当地市场的情况，我们一直考虑和当地的大学、政府创造更大商机的机会，而且在这里面他们也可以参与到国际性、全球性产品的发明和创新，为全球的客户提供服务。
中国肯定也有这样一种发达的方法，美国学习了中国这种发达方向，我们经常会说“千里之行始于足下”，美国说“大橡树是从小橡树长出来的”，我们很难想象今后我们的规模会变的多大。
我们在中国规模发展得很大，有很多新业务，这对于我们来说是非常伟大的模式。这也使得我们的技术和技巧在中国得到传播。同时我们发现中国也非常强大的热情，人们非常渴望获得最新的技术，理解技术，同时了解技术怎样得到实际的应用。这样一种经历、这样一种热情对于开发软件非常有利，而且中国的环境和其他的地方一样的对软件充满了热情，所以我想IBM中国开发中心可以招募更多的人，雇佣更多的人，可以拿着他的小存钱罐找我们要更多的钱。现在有好消息，这个团队一直给我们带来成果，让我们感到非常激动。这样一个小团队不断的变成一个非常大的实验室。
我们在IBM公司做的非常重要的工作是把我们的实验室既是当作地区性的也是全球性的。我们在一个创造产品和技术的背景下看它，但是这些产品和技术可以提供给全世界的客户，我们实验室非常重要的使命就是参与到我们的创造和创新的过程，而且要考虑一些新的特点、新的功能来提供给我们的市场。这是一个全球的视角，并不仅仅是为本地中国的客户或者是亚太地区的客户，而是说我们在为全世界的客户进行研究和开发。
这是一个非常伟大的使命，对于任何国家的年轻人来说都是非常振奋的，他们要花些时间考虑、学习这个生意怎么做，今后怎样发展。通常跟客户打交道的人们知道，不同行业客户有什么样的需求，发展方向是怎样的，当然他们需要很多的技巧，很多的知识，这些技巧和知识被我们带回到产品的生产线中去，我们有一个跟实验室互动的模式，人们会花很多的时间跟客户打交道，了解客户的要求和客户的需要是什么。
开始做的事情是我们建立了很多地区性的关系，在地区开展我们的关系同时不忘在全球开展关系。我们的关系已经到了全球，在我们的视频当中大家看到了很多公司，这些公司不仅仅是中国的公司，而且有很多是在全球进行运作的公司。所以从很小的销售子线在我们的实验室已经有上千人了。在陈先生的领导下已经会有上千人，我们在不断的利用这里人才的热情、以及中国人的技巧和知识进行发展。
现在有这样一个实验室的存在代表了我们在北京、上海、台北，大中国区一共有5000名技术人员，说明我们有非常独特的能力帮助我们理解客户的需求、客户的要求，在整个大中华地区得到的信息会改造成新的产品和新的技术。这样就可以提高我们全球业务的水平。
创立这样一个实验室对于我们整个IT生态系统来说也是非常有好处的。我们希望在中国成立这样一种生态系统，我们的客户应该很有知识，而且我们的产品应该做到功能很强大，让我们的客户理解我们的技术，知道怎样实际应用。尤其把我们的技术代表我们来应用。这对于 IBM自己的工作人员来说也必须熟悉我们的技术原理和应用，这就是IBM不断扩展、不断增大，而且变得能力更强大，而且更关注怎样去深耕广播等等这样一个过程。
未来怎样呢？实验室的未来是非常美好灿烂的一个明天，我们没有任何的限制，也没有任何的疆界，我们还不知道今后中国开发中心会有多大规模。因为开始的时候只有几个人，我们也不知道它变多大。也许还有两倍、三倍的规模，现在还没有人预测。真正要看市场对我们的需求，客户的要求是什么，以及我们继续对创新、对创意、对于技术的价值以及技术价值转化为支持我们客户的业务，并且为IBM带来收入的决心和目标。我们没有终点。我们希望十年后再往回看，可能我们又有了另外一栋大厦，我们会讨论非常大规模的实验室，而且有了更多的客户，非常明显的是，到了那时候我们会更加有关注点，做得更加全球化。这是一个非常难以置信的神奇之旅。
我也认为，对于我们的团队不断的增强他们的技巧是前途无量的，尤其中国这么大一个市场，有非常快速的发展。在中国，每一件事情的发展速度至少是比别的地方数字上都要多一个0，所以在这里机会非常多。我们要有强大的，更可扩展的技术，这样才可以满足中国这样世界上最大市场的需求。当然世界上有很多大的公司都会在中国设立总部，所以这里有非常多的机会，这是一个千载难逢的机遇。还要提前感谢Matt的工作，现在我们还没有得到他的报告，我们期待他会非常努力的工作，在今后的几年当中将我们的实验室建成一个世界上领先的开发创意和创造发明的中心。同时他也会寻求最新的计算技术，不管是硬件还是软件。未来是非常令人振奋的，我要感谢所有到场的嘉宾，尤其是这些贵宾们，我们的客户们，我们的商业伙伴们，感谢你们参加我们这次活动。这是一个非常具有历史意义的时刻，对于我们大家来说都是这样。我们往回看的时候，会看到今天的活动会使得 的研发中心规模更大，有更多的人。对于中国和整个的世界都有非常重要的意义。谢谢大家。